Thẻ bảo hành răng sứ Lava và những điều bạn cần biết

Tất cả các răng toàn sứ đều được áp dụng chính sách bảo hành và răng Lava cũng vậy. Thẻ bảo hành răng sứ Lava được trực tiếp công ty 3M sản xuất và cấp. Vậy làm thế nào để xác định đâu là thẻ bảo hành chính hãng? Quy trình bảo hành gồm có các bước nào?

1. Răng sứ Lava được bảo hành trong thời gian bao lâu

Tại Nha Khoa Paris, răng sứ Lava được bảo hành 20 năm. Điều đó nghĩa là trong 20 năm kể từ khi làm răng, nếu răng Lava gặp bất kỳ vấn đề gì do lỗi của nhà sản xuất hoặc nha khoa thì bạn sẽ được hỗ trợ bảo hành.

Sau khi kết thúc quá trình làm răng, Nha Khoa Paris sẽ cung cấp cho bạn thẻ bảo hành răng toàn sứ Lava. Căn cứ theo mã số trên thẻ, bạn có thể dễ dàng truy xuất thông tin về thời hạn cũng như chế độ bảo hành và dòng răng sứ.

Răng sứ Lava được bảo hành 20 năm tại Nha Khoa Paris

2. Các cách kiểm tra thẻ bảo hành răng sứ Lava chính hãng

Để biết được thẻ bảo hành răng Lava có chính hãng không, bạn có thể tra cứu qua website, mã code và liên hệ điện thoại. Bên cạnh đó, trên thẻ chính hãng bao giờ cũng có những thông tin như tên khách hàng, tên nha khoa, loại răng sứ, mã số thẻ, thời hạn bảo hành…

– Tra cứu qua website chính thức của công ty 3M:

Bạn truy cập vào trang web chính thức của công ty 3M Việt Nam là https://lava3m.com.vn/ và ấn chọn vào mục “Check bảo hành”. Sau đó, bạn chọn vị trí và điền mã thẻ. Nếu thẻ bảo hành chính hãng, mã số sẽ đúng và website hiện ra các thông tin như loại răng sứ, chế độ bảo hành, ngày cấp thẻ, tên nha khoa…

– Tra cứu qua mã code được in trên thẻ bảo hành:

Mặt sau của thẻ bảo hành răng sứ sẽ có in mã code. Nếu như bạn quét mã và ra đúng thông tin về nha khoa cùng với loại răng sứ mà bạn đã phục hình thì đó là chính thẻ chính hãng.

– Gọi hotline của công ty 3M:

Bạn liên hệ số điện thoại của công ty 3M Việt Nam là 024 336 55 777. Nhân viên sẽ xác định thẻ của bạn có phải chính hãng hay không.

Mặt sau của thẻ bảo hành răng Lava có mã code

3. Thẻ bảo hành răng sứ Lava có hiệu lực khi nào

Thẻ bảo hành răng Lava chỉ có hiệu lực nếu đó là thẻ chính hãng, do trực tiếp công ty 3M sản xuất và vẫn còn thời hạn sử dụng. Bên cạnh đó, răng sứ muốn được bảo hành thì cần đáp ứng được các tiêu chí sau:

– Bạn phải ký bản cam kết và các giấy tờ liên quan trong hồ sơ.

– Thông tin trên thẻ khớp với thông tin mà nha khoa đã lưu trữ.

– Răng sứ bị nứt, vỡ, biến dạng khi bạn vẫn ăn nhai bình thường theo đúng hướng dẫn của bác sĩ.

Thông tin trên thẻ bảo hành cần khớp với thông tin nha khoa lưu trữ

4. Trường hợp không được bảo hành răng sứ Lava

Răng sứ Lava sẽ không đủ điều kiện để được bảo hành khi:

– Không có thẻ bảo hành răng Lava chính hãng do công ty 3M sản xuất.

– Thẻ bảo hành răng sứ không còn trong thời hạn sử dụng.

– Răng sứ bị gãy, vỡ, nứt, rơi ra khỏi cùi răng thật hoặc biến dạng do tai nạn, va chạm mạnh hoặc ăn nhai thực phẩm quá cứng.

– Răng bị đổi màu do dùng hóa chất.

– Bạn không ăn uống, vệ sinh răng miệng theo đúng hướng dẫn của bác sĩ nha khoa.

Răng vỡ do ăn nhai vật cứng không được bảo hành

5. Quy trình bảo hành răng sứ Lava

Quy trình bảo hành mão sứ Lava gồm 5 bước dưới đây:

– Bước 1: Nhân viên kiểm tra thông tin thẻ bảo hành và rà soát trên phần mềm để xác định thẻ có chính hãng không.

– Bước 2: Nhân viên liên hệ đến xưởng răng sứ.

– Bước 3: Tiến hành khắc phục những sự cố đang tồn tại trên răng sứ Lava như nứt, vỡ, biến dạng…

– Bước 4: Đưa thông tin bảo hành răng Lava lên hệ thống ERP.

– Bước 5: Hoàn tất quá trình bảo hành răng sứ Lava.

Quy trình bảo hành răng sứ không nhiều thủ tục

6. Những lưu ý khi dùng thẻ bảo hành răng Lava

Để đảm bảo quyền lợi, bạn cần lưu ý các vấn đề sau khi dùng thẻ bảo hành:

– Kiểm tra thông tin trên thẻ bảo hành, tránh tình trạng bị cấp thẻ giả.

– Giữ gìn thẻ bảo hành cẩn thận, đảm bảo thẻ không bị mất góc, mất nét chữ…

– Liên hệ với nha khoa khi bị mất thẻ bảo hành răng sứ để được hỗ trợ xử lý.

– Không đến nha khoa khác để khắc phục sự cố răng sứ bởi sẽ bị mất quyền lợi bảo hành.

– Kiểm tra kỹ thông tin trên thẻ để xác nhận xem chúng có khớp với thông tin cá nhân không.

Bài viết trên đây là toàn bộ những thông tin chi tiết liên quan đến thẻ bảo hành răng sứ Lava. Nếu như bạn còn bất kỳ thắc mắc gì liên quan đến vấn đề trên thì hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh nhất.